W ramach planu ochrony AppleCare Protection Plan dla Maca firma Apple zapewnia nawet trzyletni okres fachowego wsparcia technicznego oraz dodatkowe opcje serwisu sprzętowego (1).
Po zakupie AppleCare Protection Plan wystarczy jedno połączenie telefoniczne (2), aby uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące Maca, macOS i aplikacji Apple, takich jak Zdjęcia, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote i nie tylko. Podczas zagranicznych podróży możesz korzystać z obsługi serwisowej w lokalnych punktach naprawy.
Świadczenia z tytułu planu ochrony AppleCare Protection Plan stanowią dodatek do prawa konsumenta do bezpłatnej naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub zwrotu zapłaconej kwoty przez sprzedawcę, jeśli w momencie dostawy towar nie był zgodny z zawartą umową sprzedaży. Zgodnie z polskim Kodeksem Cywilnym konsument może zgłaszać roszczenia z tego tytułu przez dwa lata od dostawy towaru. Aby uzyskać szczegółowe informacje, kliknij tutaj.
Jak wykupić plan ochrony AppleCare Protection Plan
Dodaj go do torby, kupując nowego Maca w sklepie internetowym.
Plan można wykupić także w ciągu 12 miesięcy od daty pierwotnego zakupu Maca. Przez datę zakupu Maca rozumiemy datę wysłania produktu i obciążenia Cię kwotą należności.
Kompleksowe wsparcie techniczne pod jednym adresem
Ponieważ firma Apple projektuje komputer, system operacyjny, jak i wiele aplikacji, Mac jest prawdziwie zintegrowanym systemem. Tylko plan ochrony AppleCare Protection Plan zapewnia kompleksowy serwis i wsparcie ekspertów Apple, pozwalając na rozwiązanie większości problemów w trakcie jednej rozmowy telefonicznej.
- Priorytetowy dostęp do ekspertów Apple
- Lokalne punkty naprawy Apple na całym świecie (3)
Dodatkowe opcje serwisu sprzętowego Apple
Plan ochrony AppleCare Protection Plan zapewnia nawet trzyletnie dodatkowe opcje serwisu sprzętowego, w tym części zamienne i naprawy sprzętu wykonywane przez autoryzowanych serwisantów Apple na całym świecie. Ochrona serwisowa obejmuje następujące elementy:
- Komputer Mac
- Baterię (1)
- Dołączone akcesoria, np. zasilacz
- Pamięć (RAM) firmy Apple
- Napęd SuperDrive USB firmy Apple
Wsparcie dotyczące oprogramowania
W domowym zaciszu, w biurze czy w podróży — zawsze możesz zwrócić się do ekspertów Apple z pytaniami na różne tematy związane z systemem, takie jak:
- Korzystanie z macOS oraz iCloud
- Pytania dot. aplikacji Apple, takich jak Zdjęcia, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote, oraz profesjonalnych aplikacji, takich jak Final Cut Pro, Logic Pro i nie tylko.
- Nawiązywanie połączeń z drukarkami i sieciami bezprzewodowymi
